Pertanyaan Umum (FAQ)

Apakah data hilang kalau internet mati? Tidak. Aplikasi Desktop dan Mobile menyimpan data lokal terlebih dulu dan tetap bisa dipakai offline. Data akan otomatis terkirim saat kembali online. Lihat Sinkronisasi Data.

Apakah ada denda keterlambatan? Tidak ada fitur denda uang. Status "terlambat" hanya penanda visual berdasarkan tanggal jatuh tempo, bukan denda finansial.

Bagaimana cara menghapus buku/siswa/guru? Sistem tidak menghapus permanen data buku/siswa/guru — gunakan Nonaktifkan agar riwayat peminjaman tetap utuh untuk laporan dan surat bebas pinjaman. Data bisa diaktifkan kembali kapan saja.

Kenapa saya tidak bisa menonaktifkan buku/siswa tertentu? Buku atau anggota yang masih punya peminjaman aktif tidak bisa dinonaktifkan — selesaikan dulu pengembaliannya.

Kenapa saya tidak bisa mengubah ISBN atau nomor induk buku? Kalau ada eksemplar buku itu yang sedang dipinjam, ISBN dan nomor induk lama terkunci untuk mencegah data transaksi jadi tidak konsisten. Menambah eksemplar baru tetap diperbolehkan.

Berapa biaya lisensi? Lihat Paket & Harga — lisensi bersifat beli putus, update aplikasi selalu gratis di semua tingkatan.

Bisakah satu sekolah punya lebih dari satu perangkat desktop/mobile? Bisa, sesuai batas tier lisensi. Kelola perangkat terdaftar lewat Portal Sekolah → Devices.

Aplikasi Mobile tidak bisa mencetak barcode, kenapa? Mencetak barcode fisik memang hanya tersedia di aplikasi Web dan Desktop yang terhubung printer. Mobile hanya menyediakan pratinjau.

Bagaimana cara mengaktifkan fitur WhatsApp? Fitur WhatsApp hanya tersedia di tier Pro, dikonfigurasi lewat Pengaturan Desktop → tab WhatsApp.